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beplay体育茶业≠茶叶茶友遇“李鬼”品牌获十倍赔偿

  beplay体育官方网站“这味儿不对啊……”资深茶友王先生轻饮一口,发现朋友推荐的某品牌老白茶质量明显不行,后来才发现是遇到“李鬼”了——朋友推荐的品牌是某“茶业”,而自己购买的是相同名称的“茶叶”。为此,王先生诉至法院。近日,海淀法院判决商家退款650元,并十倍赔偿6500元。

  王先生的一大嗜好就是饮茶,他的朋友也多精通茶道,不少朋友向其推荐了某品牌的老白茶。王先生搜索后,购买了该品牌号称“十年陈香”的老白茶茶饼2个。然而,尝试之后,凭借多年饮茶经验,王先生觉得这个牌子的茶叶名不副实,但是朋友都说好,这是怎么回事?

  较真的王先生仔细研究了一番,发现朋友们购买的茶叶注册公司为某“茶业”公司,而自己买的则是“茶叶”公司。再一查询发现,“茶业”公司有相关的工商登记信息,而所谓的“茶叶”公司没有任何信息,而且,该茶叶背面标注的食品生产许可证号、生产企业代码等信息也无法查询。

  王先生把这些情况向商家反馈后,要求商家退款退货并赔偿,但商家回复:觉得茶叶不好可以退款退货,其他的要求免谈。

  王先生认为商家的行为属于销售存在安全隐患的食品,侵害了消费者的合法权益,因此,诉至法院,要求十倍赔偿。

  庭审时,商家表示不知道茶叶的生产厂家存在问题,进货时也没有注意生产日期和经营者信息等问题beplay体育,但认为茶叶质量没有问题,仅同意王先生退款退货,不同意赔偿。

  法院审理后认为,涉案茶饼包装背面标注的“茶叶”公司的名称、地址、企业代码与正规品牌“茶业”公司高度相似,不排除存在虚假标注产品信息、误导消费者的可能。而且,该茶叶属于未取得食品生产许可即加工生产的食品,存在标注虚假生产者信息的情形。

  商家应对其经营销售食品的生产许可、标注信息进行查验。本案被告销售明知不符合食品安全标准的食品,违反相关法律。

  “双十一”之后,不少消费者的订单都纷纷到货,其中不乏食品。法官表示,近年来,假冒名牌、“李鬼”品牌的纠纷越来越多,食品往往涉及人身健康,消费者应特别关注。

  由于网购的便利性以及销售者经常使用诸如“秒杀”“限时抢购”等营销措辞,使消费者在网购时忽视了对食品标签信息的辨别。甚至在网购食品到货食用后,如未出现身体不适或味道不对等情形,消费者根本不会查看食品的生产信息,极大地增加了食品安全隐患。

  法官提醒,网购食品大多为预包装食品,根据我国食品安全法规定,预包装食品的外包装上应当有标签,标签应当标明:名称、规格、生产日期、成分、生产者名称、地址、联系方式、保质期、生产许可证编号、产品标准代号、贮存条件等信息。食品标签是消费者甄别食品是否符合国家食品安全标准的重要依据。

  消费者网购食品时,应在商品详情页浏览食品生产信息或者要求销售者提供食品外包装标签图片后再下单购买。如到货后,发现食品标签内容存在虚假或者与商品详情页等销售者提供的信息不一致的情形,应及时与商家协商沟通退货及赔偿事宜。如协商未果,可以通过民事诉讼的方式维护自身合法权益。